--- clinic: 曜妍診所 report_type: weekly_marketing_ads_performance period: 2026-06-15_to_2026-06-21 comparison_period: 2026-06-08_to_2026-06-14 timezone: Asia/Taipei generated_from: Hermes cron output 3dc4b97c3bf6 / 2026-06-22_08-09-18.md intended_use: 給 AI 或行銷分析人員用來改善廣告投放、SEO 承接、LINE 好友沉澱與追蹤設定 primary_goal: 提升高意圖 LINE / 電話諮詢與可觸及 LINE 好友淨增加，避免被低意圖 Local actions 誤導 --- # 曜妍診所每週行銷與廣告成效 AI 改善版 報告期間：2026-06-15（一）～ 2026-06-21（日），台灣時間 比較基準：2026-06-08（一）～ 2026-06-14（日） ## 0. 資料來源與可信度 本週資料狀態：success 已完成資料源：GA4、Search Console、Google Ads、Meta/Facebook Ads、LINE 官方帳號新竹、LINE 官方帳號竹北、整合漏斗判讀。 失敗資料源：無。 重要限制： 1. Google Ads 的 all conversions 含大量 Local actions，因此不能把 all conversions 直接當成預約或諮詢。 2. Meta Ads 目前只能觀察到點擊、link click、landing page view、互動、影片觀看等資料；沒有直接看到 messaging consultation，也無法精準證明新增 LINE 好友。 3. LINE OA Insight 只能看到帳號層級 followers、blocks、targeted reach 的變化，不能直接知道每一位好友來自 Google、Meta、SEO 或其他渠道。 4. 因此本報告將資料分為：已觀察數字、合理推論、追蹤缺口。 ## 1. 管理者結論 1. 本週網站流量明顯成長，GA4 sessions 1,970，較前週 1,292 增加 52.5%；users 1,779，較前週 1,180 增加 50.8%。 2. 網站 LINE 意圖同步上升，GA4 click_line 62 次，較前週 50 次增加 24.0%。其中 Google 付費流量是主要來源之一，Cross-network / Paid Search 合計約 42 次 click_line。 3. Google Ads 表面效率改善：花費 NT$17,274，較前週 NT$18,150 下降 4.8%；點擊 1,304 次，增加 14.9%；主要 conversions 22 次，增加 37.5%；CPA NT$785，較前週 NT$1,134 改善 30.8%。 4. 但 Google Ads 的低意圖 Local actions 過多：Other engagements 707、Directions 63、Website visits 22。若用 all conversions 直接判斷，會嚴重高估成效。 5. Meta/Facebook 本週投放增加，主要曜妍帳戶花費 NT$1,711、160 clicks、114 link clicks；但主要 actions 是互動、影片觀看、連結點擊，未看到直接 messaging consultation 類結果。 6. LINE 好友沉澱主要在新竹，新竹 OA followers +347、blocks +153、targeted reach +194；竹北 OA followers +10、blocks +9、targeted reach +1。竹北幾乎沒有有效沉澱。 7. 最大警訊是封鎖率：新竹封鎖 / 新增比約 44.1%，竹北約 90.0%。代表加好友後訊息承接、廣告承諾、分院導流或受眾品質需要立即檢查。 ## 2. 本週漏斗 曝光 / 點擊 → 網站流量 → click_line → LINE 好友新增 → 封鎖 → 可觸及好友淨增加 → 諮詢 / 預約 已觀察數字： - Google Ads：30,460 impressions，1,304 clicks，花費 NT$17,274。 - Meta Ads：9,606 impressions，160 clicks，114 link clicks，花費 NT$1,711。 - GA4 sessions：1,970。 - GA4 users：1,779。 - GA4 click_line：62 次。 - LINE 兩帳號合計：followers +357、blocks +162、targeted reach +195。 推論： - Google paid / cross-network 很可能是網站 click_line 的主要推手，因為 GA4 顯示 Google paid / cross-network 約 42 次 click_line。 - Meta 可能有輔助 LINE 導流，因為有直接推 LINE link 的 campaign，但目前只能證明點擊與 landing page view，不能精準證明新增好友。 - 本週新增的可觸及 LINE 好友幾乎全由新竹貢獻；竹北導流與承接需要重做。 ## 3. 核心指標摘要 ### 3.1 GA4 網站流量 - Sessions：1,970；前週 1,292；變化 +52.5%。 - Users：1,779；前週 1,180；變化 +50.8%。 - New users：1,733；前週 1,155；變化 +50.0%。 - 平均跳出率：76.2%；前週 73.1%；增加約 3.1 個百分點。 - 平均工作階段時間：約 85 秒；前週約 54 秒。 - click_line：62；前週 50；變化 +24.0%。 判讀：流量和 LINE 點擊都上升，但跳出率也偏高。新增流量不一定都是高品質，需要檢查首頁、活動頁、廣告承接頁與 LINE CTA。 ### 3.2 GA4 主要流量來源 - Direct：1,157 sessions，5 conversions。 - Cross-network：477 sessions，35 conversions。 - Paid Search：147 sessions，7 conversions。 - Organic Search：141 sessions，13 conversions。 - Organic Social：20 sessions，0 conversions。 - Paid Social：8 sessions，0 conversions。 - Referral：4 sessions，2 conversions。 click_line 來源： - Google Cross-network / CPC：34。 - Google Organic：13。 - Google Paid Search / CPC：7。 - Direct：5。 - Referral：2。 - Cross-network data not available：1。 ### 3.3 Search Console / SEO - 搜尋點擊：80；前週 86；變化 -7.0%。 - 搜尋曝光：2,838；前週 3,504；變化 -19.0%。 - CTR：2.82%；前週約 2.45%；改善約 0.36 個百分點。 - 曝光加權平均排名：約 15.6。 熱門查詢： - 邱文瑾醫師：15 clicks，192 impressions，CTR 7.81%，平均排名 3.3。 - 邱文瑾：13 clicks，71 impressions，CTR 18.31%，排名 2.9。 - 曜妍診所：9 clicks，52 impressions，CTR 17.31%，排名 1.0。 - 邱文瑾醫師學歷：4 clicks，27 impressions，CTR 14.81%，排名 3.5。 - 曜妍：2 clicks，15 impressions，CTR 13.33%，排名 1.3。 - 新竹醫美：1 click，33 impressions，CTR 3.03%，排名 18.8。 - 竹北冷凍減脂：1 click，16 impressions，CTR 6.25%，排名 5.1。 排名 4–15 的可搶攻關鍵字： - 皮膚科：29 impressions，0 clicks，排名 5.4。 - 竹北私密處療程：16 impressions，0 clicks，排名 4.8。 - 竹北冷凍減脂：16 impressions，1 click，排名 5.1。 - 曜診所：12 impressions，0 clicks，排名 6.6。 - 竹北鳳凰電波：11 impressions，0 clicks，排名 14.3。 - 新竹醫美診所：10 impressions，0 clicks，排名 10.8。 - 竹北z音波：10 impressions，0 clicks，排名 11.1。 - exovia外泌體：9 impressions，0 clicks，排名 7.0。 - 川澄淨血：8 impressions，0 clicks，排名 7.6。 - 新竹音波拉提：8 impressions，0 clicks，排名 13.2。 SEO 優先判讀：皮膚科同時出現在自然排名機會與 Google Ads 點擊支出中，應優先補強「新竹 / 竹北皮膚科 × 醫美」內容承接，降低未來 paid search 對泛皮膚科詞的依賴。 ### 3.4 Google Ads 帳戶：Google Ads Customer ID 2529071011 整體績效： - 花費：NT$17,274；前週 NT$18,150；變化 -4.8%。 - Impressions：30,460；前週 37,885；變化 -19.6%。 - Clicks：1,304；前週 1,135；變化 +14.9%。 - CTR：4.28%；前週 3.00%。 - 平均 CPC：NT$13.25；前週 NT$15.99。 - 主要 conversions：22；前週 16；變化 +37.5%。 - CPA：NT$785；前週 NT$1,134；改善 30.8%。 主要 campaign： - 【搜尋】曜妍官網20260108 #2：花費 NT$6,507，268 clicks，7,148 impressions，CTR 3.75%，平均 CPC NT$24.28，主要 conversions 0，all conversions 335。判讀：all conversions 多半來自 Local actions，不能視為諮詢。 - 【最高成效】曜妍竹北20260423：花費 NT$2,570，586 clicks，10,341 impressions，CTR 5.67%，平均 CPC NT$4.39，主要 conversions 20，CPA NT$128。判讀：目前是主要轉換來源，但需確認 conversions 是否主要為 LINE / 高意圖。 - 【搜尋】曜妍鳳凰電波：花費 NT$1,916，42 clicks，616 impressions，CTR 6.82%，平均 CPC NT$45.61，主要 conversions 0。判讀：CPC 偏高，若沒有 LINE / 電話結果，需檢查搜尋字詞與落地頁。 - 【搜尋】曜妍立倍塑20260319 #2：花費 NT$1,754，52 clicks，2,196 impressions，CTR 2.37%，平均 CPC NT$33.73，主要 conversions 0。 - 【搜尋】曜妍皮秒20260506：花費 NT$1,724，190 clicks，4,971 impressions，CTR 3.82%，平均 CPC NT$9.07，主要 conversions 0，all conversions 234。判讀：需檢查是否多為 local actions。 - 【搜尋】曜妍Z音波20260319 #2：花費 NT$1,664，57 clicks，1,327 impressions，CTR 4.30%，平均 CPC NT$29.19，主要 conversions 0。 - 【最高成效】曜妍新竹20260420：花費 NT$1,139，109 clicks，3,839 impressions，CTR 2.84%，平均 CPC NT$10.45，主要 conversions 2，CPA NT$570。 Conversion action 組成： 高意圖相關 all conversions： - 關之美診所網站 (web) click_line：39。 - 點擊網站任何按鈕LINE：30。 - Clicks to call：10。 - Business profile - Call：3。 低意圖 / 輔助型 all conversions： - Local actions - Other engagements：707。 - Local actions - Directions：63。 - Local actions - Website visits：22。 建議固定分類： - 高意圖：LINE、電話、表單。 - 中低意圖：Website visits、Directions。 - 僅觀察：Other engagements。 本週 Google Ads 搜尋字詞重點： - 皮膚 科：117 clicks，花費 NT$1,014，CTR 4.20%。 - 診所：49 clicks，花費 NT$754，CTR 4.26%。 - 雷 射 除 毛：17 clicks，花費 NT$537，CTR 20.00%。 - 醫 美：17 clicks，花費 NT$703，CTR 8.29%。 - 新竹 皮膚 科：13 clicks，花費 NT$206，CTR 3.95%。 - 曜 妍 診所：多個 campaign 合計仍有品牌詞支出。 - 竹 北 皮膚 科：9 clicks，花費 NT$215，CTR 3.75%。 ### 3.5 Meta / Facebook Ads 固定檢查 3 個可讀帳戶。 帳戶 1：Chen Abby（曜妍主要投放帳戶） - 帳戶狀態：可讀、有投放。 - Spend：NT$1,711；前週 NT$485。 - Impressions：9,606；前週 4,334。 - Reach：6,658。 - Clicks：160；前週 50。 - Link clicks：114；前週 27。 - CTR：1.67%。 - CPC：NT$10.69；前週 NT$9.70。 - Link CPC：NT$15.01。 - CPM：NT$178.12。 主要 actions： - post_engagement：1,345。 - page_engagement：1,345。 - video_view：1,218。 - link_click：114。 - landing_page_view：69。 - post_reaction：13。 - onsite_conversion.post_net_like：12。 未觀察到： - onsite_conversion.messaging_first_reply。 - onsite_conversion.total_messaging_connection。 主要 campaign： - [3/6/2026]開始推廣 https://page.line.me/...：Spend NT$530，2,077 impressions，48 clicks，39 link clicks，landing page view 35，link CPC 約 NT$13.59。判讀：直接導 LINE，但只能看到點擊 / landing page view，無法直接確認新增 LINE 好友。 - 帖子：因為 #立倍塑 是實力派。：Spend NT$216，1,247 impressions，17 clicks，13 link clicks，有 call confirm 類 action 2 次。 - [2/6/2026]開始推廣 https://page.line.me/...：Spend NT$194，1,108 impressions，28 clicks，23 link clicks，landing page view 18。 帳戶 2：曜妍診所廣告帳戶 - 帳戶狀態：可讀，無本週投放。 - Spend：NT$0。 - Impressions：0。 - Clicks：0。 - Link clicks：0。 帳戶 3：關小美／關之美 - 帳戶狀態：可讀，無本週投放。 - Spend：NT$0。 - Impressions：0。 - Clicks：0。 - Link clicks：0。 ### 3.6 LINE 官方帳號好友增減 資料來源：LINE Insight API。 計算方式：以 followers、targetedReaches、blocks 的每日累積快照差分計算週增減。 新竹 LINE OA： - 期初快照 2026-06-14：followers 5,160，targetedReaches 3,334，blocks 1,797。 - 期末快照 2026-06-21：followers 5,507，targetedReaches 3,528，blocks 1,950。 - 本週 followers +347。 - 本週 blocks +153。 - 本週 targeted reach +194。 - 封鎖 / 新增比：約 44.1%。 - 前週 followers +288，blocks +100，targeted reach +188。 新竹每日變化： - 06/15：followers +50，blocks +27，targeted reach +23。 - 06/16：followers +47，blocks +27，targeted reach +20。 - 06/17：followers +47，blocks +13，targeted reach +34。 - 06/18：followers +52，blocks +33，targeted reach +19。 - 06/19：followers +51，blocks +29，targeted reach +22。 - 06/20：followers +50，blocks +5，targeted reach +45。 - 06/21：followers +50，blocks +19，targeted reach +31。 新竹判讀：新增很強，可觸及名單淨增加也比前週略好；但 06/18、06/19 blocks 偏高，需對照當天素材、受眾、LINE 歡迎訊息與活動訊息。 竹北 LINE OA： - 期初快照 2026-06-14：followers 1,158，targetedReaches 755，blocks 394。 - 期末快照 2026-06-21：followers 1,168，targetedReaches 756，blocks 403。 - 本週 followers +10。 - 本週 blocks +9。 - 本週 targeted reach +1。 - 封鎖 / 新增比：約 90.0%。 - 前週 followers +11，blocks +8，targeted reach +3。 竹北每日變化： - 06/15：followers +0，blocks +1，targeted reach -1。 - 06/16：followers +4，blocks +1，targeted reach +3。 - 06/17：followers +1，blocks +0，targeted reach +1。 - 06/18：followers +2，blocks +1，targeted reach +1。 - 06/19：followers +0，blocks +1，targeted reach -1。 - 06/20：followers +2，blocks +3，targeted reach -1。 - 06/21：followers +1，blocks +2，targeted reach -1。 竹北判讀：幾乎沒有沉澱新的可觸及好友；量小且封鎖比極高，需重新檢查竹北專屬 landing page、竹北 LINE CTA、歡迎訊息第一屏、廣告承諾與分院資訊。 ## 4. 異常與風險清單 ### 4.1 高優先級風險 1. Google Ads all conversions 被 Local actions 放大。 - 風險：CPA 看起來便宜，但不等於真實諮詢變便宜。 - 修正：報表固定切高意圖 / 中低意圖 / 觀察型轉換。 2. 新竹 LINE 封鎖率偏高。 - 風險：好友新增很漂亮，但名單品質與後續可觸及性受損。 - 修正：檢查 06/18、06/19 廣告素材、受眾、LINE 歡迎訊息、是否太快推銷或訊息不一致。 3. 竹北 LINE 幾乎沒有有效沉澱。 - 風險：竹北廣告或內容無法累積可再行銷名單。 - 修正：竹北獨立 landing page、獨立 LINE CTA、獨立 UTM、歡迎訊息明確寫竹北院資訊。 4. 首頁與網站 routing/title 異常。 - `/` 同時出現「媛・曜妍 醫美部｜周博治婦產科 × 曜妍診所｜苗栗醫美諮詢特診」與「曜妍診所｜新竹竹北醫學美容」。 - `/medical-team` 出現「404 頁面不存在｜曜妍診所」。 - `/v/_/AKsr.../6084/_` 有流量但 0 LINE 點擊。 - 風險：影響 SEO、廣告承接與 GA4 來源判讀。 ### 4.2 中優先級機會 1. SEO 近排名詞可搶：皮膚科、竹北私密處療程、竹北冷凍減脂、新竹醫美診所、竹北 Z 音波。 2. Organic Search sessions 不大但 conversions 相對不差，代表 SEO 承接具有投資價值。 3. Google Ads 的皮膚科相關搜尋字詞有大量點擊，應用 SEO 與落地頁分擔廣告成本。 ## 5. AI 可執行改善建議 ### 5.1 本週立即做 1. Google Ads 報表重分層。 - 將主要 KPI 改成高意圖轉換：click_line、LINE 按鈕、電話、表單。 - Local actions - Other engagements 改為觀察指標，不放入主要 CPA。 - Campaign 層級標示高意圖 conversion count 與 high-intent CPA。 2. 檢查 06/18～06/19 新竹封鎖率。 - 找出當日 Meta / Google 素材與受眾。 - 對照是否有價格、療程效果、活動承諾與 LINE 歡迎訊息不一致。 - 檢查 LINE 加好友後第一則訊息是否清楚告知下一步、分院、可預約項目。 3. 竹北獨立承接。 - 竹北廣告連到竹北專屬 landing page。 - 竹北頁面 CTA 直接導竹北 LINE OA。 - LINE 歡迎訊息第一屏明確寫「竹北院 / 地址 / 可預約療程」。 - Google Ads / Meta Ads 分開 UTM 與 LINE 入口，避免混到新竹。 4. 網站異常修正。 - 檢查首頁 title 是否被活動頁或 SPA 狀態污染。 - 檢查 `/medical-team` 的 404 title。 - 檢查 `/v/_/...` 是否為廣告誤連、快取、預覽路徑或追蹤異常。 ### 5.2 本週內容 / SEO 任務 優先產出或優化： 1. 新竹 / 竹北皮膚科與醫美需求比較頁。 2. 竹北私密處療程 FAQ。 3. 竹北冷凍減脂 / 立倍塑案例式說明。 4. 竹北 Z 音波與鳳凰電波比較頁。 5. 皮膚科搜尋者承接 CTA：先說明「皮膚問題評估 → 醫師諮詢 → 是否適合醫美療程」，避免過度醫療宣稱。 ### 5.3 下週測試設計 測試 A：竹北 LINE 承接修正 - 假設：竹北封鎖率高是因為導流與 LINE 歡迎訊息不匹配。 - 改動：竹北獨立 landing page + 竹北 LINE CTA + 竹北歡迎訊息。 - 衡量：竹北 followers、blocks、targeted reach、block/new ratio。 - 成功標準：竹北 targeted reach 單週淨增加大於 20，block/new ratio 降到 30% 以下。 測試 B：Google Ads 高意圖轉換優化 - 假設：目前 CPA 被 Local actions 混淆，真實諮詢成本需要重算。 - 改動：主要轉換只看 LINE / 電話 / 表單；Local actions 移到觀察。 - 衡量：high-intent conversions、high-intent CPA、click_line by campaign。 - 成功標準：高意圖 CPA 穩定下降，且 click_line 不下降。 測試 C：皮膚科 SEO 承接 - 假設：「皮膚科」自然排名已接近可見位置，內容補強可降低 paid search 依賴。 - 改動：新增或優化皮膚科 × 醫美需求承接頁。 - 衡量：Search Console impressions、clicks、CTR、position；Google Ads 皮膚科相關支出與 CPC。 - 成功標準：4 週內自然點擊增加，paid search 泛皮膚科詞可逐步降低浪費。 ## 6. 建議下週固定追蹤儀表板欄位 每週 MD 與網頁應固定輸出以下欄位： 1. GA4：sessions、users、bounce rate、avg session duration、click_line、click_line by source、click_line by page。 2. Google Ads：spend、impressions、clicks、CTR、CPC、主要 conversions、high-intent conversions、high-intent CPA、Local actions count、campaign breakdown、search terms。 3. Meta Ads：account coverage、spend、impressions、reach、clicks、link clicks、CTR、CPC、CPM、message/lead actions、LINE link campaign breakdown。 4. SEO：Search Console clicks、impressions、CTR、position、ranking 4–15 opportunities、zero-click high-impression terms。 5. LINE OA：新竹與竹北分開列 followers delta、blocks delta、targeted reach delta、block/new ratio、daily deltas。 6. 漏斗：曝光/點擊 → 網站流量 → click_line → LINE 好友新增 → 封鎖 → 可觸及好友淨增加 → 諮詢/預約。 7. 異常：tracking gaps、routing/title 問題、廣告 URL 問題、資料源缺漏。 ## 7. 給下一個 AI Agent 的工作指令 請基於本報告產出廣告改善方案時，遵守以下原則： 1. 不要把 Google Ads all conversions 當成預約或諮詢。 2. 優先用 high-intent conversions：click_line、LINE 按鈕、電話、表單。 3. 分開判讀新竹與竹北 LINE OA，不要合併後忽略竹北問題。 4. 對 Meta 只能說「可能帶來 LINE 點擊或導流意圖」，除非有 add-friend attribution，否則不要說 Meta 產生多少 LINE 好友。 5. 本週最重要的改善方向是：降低 LINE 封鎖率、重做竹北承接、修正 Google Ads conversion 判讀、修正網站 routing/title 異常、用 SEO 承接皮膚科與竹北高意圖詞。 6. 醫美文案需避免保證、永久、最有效、立即見效、完全無風險等高風險宣稱；改用需經醫師評估、效果因人而異、依個人狀況安排。 ## 8. 原始數據 JSON 摘要 ```json { "period": "2026-06-15_to_2026-06-21", "comparison_period": "2026-06-08_to_2026-06-14", "ga4": { "sessions": 1970, "sessions_previous": 1292, "sessions_change_pct": 52.5, "users": 1779, "users_previous": 1180, "users_change_pct": 50.8, "new_users": 1733, "new_users_previous": 1155, "new_users_change_pct": 50.0, "bounce_rate_pct": 76.2, "bounce_rate_previous_pct": 73.1, "avg_session_duration_sec": 85, "avg_session_duration_previous_sec": 54, "click_line": 62, "click_line_previous": 50, "click_line_change_pct": 24.0 }, "google_ads": { "spend_twd": 17274, "spend_previous_twd": 18150, "impressions": 30460, "impressions_previous": 37885, "clicks": 1304, "clicks_previous": 1135, "ctr_pct": 4.28, "ctr_previous_pct": 3.00, "cpc_twd": 13.25, "cpc_previous_twd": 15.99, "primary_conversions": 22, "primary_conversions_previous": 16, "cpa_twd": 785, "cpa_previous_twd": 1134, "high_intent_all_conversions": { "web_click_line": 39, "line_button_click": 30, "clicks_to_call": 10, "business_profile_call": 3 }, "low_intent_all_conversions": { "local_actions_other_engagements": 707, "local_actions_directions": 63, "local_actions_website_visits": 22 } }, "meta_ads": { "spend_twd": 1711, "spend_previous_twd": 485, "impressions": 9606, "impressions_previous": 4334, "reach": 6658, "clicks": 160, "clicks_previous": 50, "link_clicks": 114, "link_clicks_previous": 27, "ctr_pct": 1.67, "cpc_twd": 10.69, "link_cpc_twd": 15.01, "cpm_twd": 178.12, "messaging_first_reply": 0, "total_messaging_connection": 0 }, "line_oa": { "hsinchu": { "followers_delta": 347, "blocks_delta": 153, "targeted_reach_delta": 194, "block_to_new_follow_ratio_pct": 44.1, "previous_followers_delta": 288, "previous_blocks_delta": 100, "previous_targeted_reach_delta": 188 }, "zhubei": { "followers_delta": 10, "blocks_delta": 9, "targeted_reach_delta": 1, "block_to_new_follow_ratio_pct": 90.0, "previous_followers_delta": 11, "previous_blocks_delta": 8, "previous_targeted_reach_delta": 3 } } } ```